9月7日,格欣国际“我学习、我成长、我快乐”知识竞赛在省妇女儿童活动中心成功举办。总经理李燕、副总经理陈力颖、工程部经理陈宝玺及各部门经理作为评委出席了此次竞赛活动。活动由人事部经理侯云红主持。
竞赛开始前,科艺橱柜田总先为格欣全员进行了关于销售技巧方面的培训。他用激情澎湃的言语充分调动现场气氛,向大家讲解了用互联网思维做传统企业过程中销售环节的重要技巧。
他指出互联网思维的核心是客户思维,是产品思维和口碑思维。做销售要学会ABC法则,要做一个有心人,充分的了解客户的需求,在生活中与客户相处要懂人性,通过行动感动客户,拉近与客户心灵的距离,使客户达到超预期的收益,这样才能为提升业绩打下坚定基础。
同时,他切实的举出自身和知名企业家的实例,为大家讲解增长业绩的三个重要维度,即新客户数量的增加、重复消费、老客户转介绍的方法。尤其是在老客户转介绍方法上,他提出一要心细,二要学会利他法则,通过访谈备忘录等方法记住客户的一些生活的细节,如生日,电话,家庭情况等,把握客户的需求,适时适地用真心服务感动客户,从而获得客户的信赖,提升销售业绩。
相信通过田总的培训,格欣全员未来在销售技巧上都能有一定的提高。
培训结束后,格欣国际知识竞赛也正式拉开帷幕。格欣全员共分成五组作为选手参赛。
赛前,为调动现场气氛,各组成员依次上台宣誓,激发组内斗志.
竞赛共分为必答题、抢答题、风险题三个环节,必答题环节每组成员依次答题,评委根据成员答题内容判断正确与否并作出点评。各小组成员都尽心尽力为小组积分。
抢答题环节,各组为荣誉而战,小组成员都积极踊跃参加,为小组争夺机会,现场气氛热烈,一度剑拔弩张。为公平起见评委决定通过抓阄方式选出答题小组,该环节第一组凭借较好的运气及较强的实力拉大比分差距。
风险题环节采用笔答方式,主题人读题后各组在纸上写下答案交由评委批阅并宣布得分。
最终,第一组以400分的成绩拔得头筹,获得了本次竞赛的第一名,作为奖励,公司为第一组每位成员颁发了荣誉证书及奖品。
第四组成员王杰也凭借个人的突出表现,为小组积得110分,获得了突出贡献奖及礼品。
同时,公司也体现出以人为本的发展理念,为本月过生日的员工发放了生日礼物。
通过本次知识竞赛,格欣员工对于企业文化、施工工艺、客户服务方面的知识又有了更深刻的认识,团队凝聚力、向心力也得到了增强。
古语言:学无止境,希望未来全员都能不断学习,充分运用田总培训的销售技巧和自身对公司业务知识的掌握,为公司业绩添助力。