欣 •人物
“我梦想着未来自己能有一所舒适的房子,两台喜欢的车子,枕边有爱人陪伴,身边有孩子嬉闹,这便是我所向往的生活。”
——朱章
我是朱章,我为梦想而奋斗
3个月,3份签单,这是销售新手朱章,在格欣短暂的时间里所取得的成绩。对于别墅高端装修行业来说, 这已是值得点赞的业绩率。
人们总说,现在的90后们,从小过着衣食无忧的生活,长大却存着“眼高手低”的心态,有些人宁愿将啃老变成一种“理所应当”,也不愿意去靠自己的能力开拓出一片天地。
我不否认确实存在着这一类群体。但是对于朱章这个准96年的小后生而言,他的人生字典里,除了拼搏努力,别无他选。因为他没有显赫富裕的家庭可以依赖,能依靠的,只有自己。
虽然初入销售行业,但是他却在短短的3个月时间,不断学习努力,请教同事、领导,逐渐摸索出了适合自己的销售之道,成为我们格欣2018上半年的销售冠军。
从以前盲目的去小区蹲点守住客户,到现在充分利用网络平台。一步步的吸引客户、拓展客户,他的销售之路走的更加顺畅,工作业绩也更加突出。
销售之道——贵在创新,重在用心
谈到销售之道,他坦言:现在做销售,就应该改变过去的传统思维,时代在变化,客户的思想认知也在更迭,所以呢,我们装修行业的推销方法也应该有所改进。从我自身的实践经历来看,主要有以下几点:
第一,要与时俱进,开拓新渠道。当然,我也不会完全摒弃掉蹲点的方法,在那之外,我会利用现今流行的自媒体平台、像微信、微博、抖音、快手等,更新一些我们的经典案例,在相关话题下评论公司实力内容等,增强我们品牌推广度的同时,也会为我带来一些新的客户。
就像最近我正在努力的利用微博平台,开拓唐延九郡的市场,因为现在的客户特别害怕被骚扰,不愿意透露自己的电话或是微信账号,微博刚好为我们双方提供了一个稳妥的交流平台,虽然实时信息回复存在一定的滞后性,但也为前期累积客户的信赖度打下了坚实基础。
第二,对自己的客户要有明显的群体划分。我们所服务的客户基本为对生活品质要求较高的群体,他们有的已经拥有一套住宅,想重新装修的房子定是要追求设计感、品质感和符合自己期望的效果。有的虽然是首套住宅,但是因为学历、眼界、追求的不同,也是对生活品质有着较高的标准,还有的是购买二手房住宅翻新的客户,想要在装修设计上追求新颖品质和独特风格。
针对不同装修需求的客户,一定要做到心里有数,找到适合自己的留住客户的方法,适时地互动交流,增强与客户之间的延展性,一步步的获得客户的信赖。
第三,多思考,多想办法,处处留心,善于利用身边的小资源。做销售,肯定会面临无数次的被拒,被放无数次鸽子,看人冷脸,听人谩骂都是常有的事,但是遇到这些事时,你是遇难则退还是成为“打不死的小强”,就看自己的选择了。就我自身而言,我喜欢迎难而上,平复好自己的心态,想办法去解决问题。同时,我也会充分运用到身边的资源条件,比如我会和小区内的保安大叔和保洁阿姨打好关系,或许是给他们散一根烟、买一瓶水,他们就会给你留意身边可能要装修的业主,这在无形中也会成为开拓客户的一条线。
处处留心也很重要,有一次我在买凉菜的时候,听到旁边顾客在交流装修的事情,便主动上前交流,留下了有效线索,这也为我积累了新的客户源。
在朱章眼中,自己身边的所有人或许都会成为潜在客户,无论是自身装修需求还是朋友推介,或许某一天都会为自己带来新的资源。
我的生活与工作已经融为一体
如果说努力工作是他追梦道路上的重要渠道的话,那么生活中的“自我加班”模式,更是他成功签单的助推器。当我问及他的业余生活安排时,他的回答是:“加班啊!反正我是一个比较宅的男孩,除了偶尔陪女朋友去逛逛街之外,大部分时间都是宅在家里,和客户聊聊天,打打电话。”
有限的休假日子里,他也没有停止自己的工作任务,所以说,他能新晋成为格欣的销售冠军也是情理之中的事,和自己的努力拼搏密不可分。
“我喜欢给自己的生活制定明确的规划,更喜欢通过自己的努力去过上自己想要的生活,和身边的同龄人相比,我没有那么多的时间去玩、去闹。因着对财富的渴望、对梦想的向往,我必须去努力生活。”这是朱章内心最真实的独白。
如今的他,很庆幸自己远离了工厂小时工那种枯燥单一的生活,选择了销售这条路,虽然苦点、累点、但是每一天的生活都充满了新鲜与未知感。当然,他也很感谢公司提供给我这个让我能追梦的舞台,感谢领导栽培与鼓励,未来追梦的路上,他也会始终秉持着自己的赤子之心,为实现自身的梦想而不懈努力。
小编寄语
小编一直相信,上天不会辜负每一个用心生活、努力向上的人,你虽然是没有伞的孩子,但你会靠自己的力量,在雨中努力奔跑。格欣家庭也将永远是你的坚强后盾,为你提供圆梦的舞台,和你一起并肩成长。朱章,努力拼搏的好青年,你是公司的销售冠军,更是我们90后的骄傲,为你点666个赞哦!