大宅、别墅体量大，工程相较复杂，唯有将房屋看作人体般重要，定期排查隐患，才能保证高品质生活不打折扣、不间断。防患于未然，是对家最好的保养！

“ 房 屋 体 检 ” 是 什 么 ？

格欣的“房屋体检”服务项目是：

针对竣工一年以上的全案客户房屋进行一次主动地全方位的居家房屋使用质量大排查工作。

其目的是：

排查因时长年久而产生的潜在问题，让客户的家居生活一直保持安全与便捷。

“体检”小组的目标是：

努力在房屋问题成为问题之前将它解决。

4月25日，当回访小组敲开紫薇生态城紧闭的房门，迎接我们的，是业主期待的笑容，这不是一次临时拜访，而是一场如约而至的「房屋体检」，自格欣「爱欣行动」启动以来，这样的场景已经上演了数十次。

近几年来，格欣一直在坚持做着这件「反常规」的事。在格欣的认知里，售后服务的本质，不是在问题爆发后紧急响应，而是在问题成形前定期介入。

这套「主动式」售后机制：不等待报修电话响起，按周期上门，逐项排查，当场处置。施工有其生命周期，日常使用中的自然磨损无法避免，但让这些小问题不累积、不恶化，是格欣可以承诺的事。

一场事无巨细的

房屋体检

上门发现的每一个问题，都会被我们化为为工艺升级标准的具体依据。一处松动可能对应一项加固流程的补位，一道接缝可能对应一道质检环节的完善。从个案处置到体系迭代，品质在一次又一次的闭环中向上生长。

由工程部牵头，产品部与供应商共同参与，巡检清单从没有「重点区域」，只有3大项62小项“「体检细节」，从水电安全到墙面漆面，木作结构是否稳固、家具隐蔽位置有无变形……

这些容易被日常忽略的角落，恰是最花时间的地方，却往往是后续更大损耗的开端。「爱欣行动」要做的，正是将这些隐患识别在早期，处理在当下。

最终在木作与家具发现几处隐蔽的问题，记录详情、当面反馈、建档留存，并在现场向业主说明修复周期与执行节点。不是“回去等通知”，而是“现在就说清楚”。

一场全员参与的

围坐畅谈

房屋品质究竟如何，最准确的判断标准，从来不是交付时的观感，而是入住之后的日常。正因如此，我们选择让真实的生活，替工艺说话。

在每一次「爱欣行动」中，巡检小组更愿意坐下来，听一听业主真实的使用感受——不是走流程的满意度调查，而是聊一聊入住后那些具体的、细微的体验。

业主谈言，图纸还原度高是意料之中的事，真正超出预期的，是那些“住起来才懂”的东西：墙漆经历一冬一夏依然平整，不同区域的地漏从来不会积水反味。好看，是设计阶段的事；好用，是往后每一天的事。

一字一句，都在诉说着格欣工艺的耐久，这份历经时间考验的“答卷”，也让在场的每一位格欣人倍感欣慰。

结 语

当家装竞逐的主战场转向服务，格欣选择以主动向前的姿态、标准化与数字化的体系，穿透后市场的信任迷雾。实景，是我们最硬的底气；客户，是我们最强的背书。这是格欣能够引领别墅大宅领域设计与还原的使命与担当！

· 格欣荣誉 ·

亚太室内设计“筑巢奖”别墅类优秀奖

中国国际空间环境艺术设计大赛银奖

专业豪宅施工设计企业

杰出空间设计机构

年度中国室内设计百强设计师

第十六届中国国际建筑装饰及

设计艺术博览会年度中国室内设计百强

住宅装饰行业推荐空间设计机构

西安最具影响力家装品牌

陕西省优质工程阿房宫奖

陕西家装行业别墅十佳设计作品奖

第十届HI-Design

室内设计大赛全国优秀奖

陕西室内装饰协会设计大赛一等奖

陕西省十二届室内装饰协会

设计大赛专业组金奖

中国工艺美术馆《筑巢奖》

“美好人居缔造者”称号

金堂奖别墅设计作品奖

《金堂奖》优秀作品奖

陕西省室内工程质量阿房宫奖

……

关于格欣装饰Architectural Design & Ge Xin

格欣装饰，自2013年起深耕西安别墅大宅装饰领域，秉承设计创造价值和专业务实的理念。

在这期间荣获“金堂奖”、“筑巢奖”、“中国国际空间环境艺术设计大赛”、“设博会百强设计师”、“阿房宫奖”、“豪宅施工设计企业”、“HI-Design室内设计大赛”、“装饰行业推荐机构”、“别墅十佳设计”、“最具影响力家装品牌”等。

十年间积淀与笃行，格欣用心探究居住和人的关系，持续深耕客户价值，确保每个项目都能精准映现业主对家的愿景与热爱。

格欣致力于做有温度的、富有情感的健康住宅空间设计，并以高标准设计还原与品质管控，确保效果与落地的高度统一，实现不负所托的品质居所。